Politica de Confidențialitate

1. Informații generale

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care GLOBAL MARKETING CENTRE SRL (denumită în continuare "Compania", "noi" sau "platforma") colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului www.globaleducation.ro (denumit în continuare "Site-ul").

Compania acționează în calitate de operator de date cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR) și Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR în România.

1.1 Date de identificare ale Operatorului

Denumire: GLOBAL MARKETING CENTRE SRL
CUI: RO42148615
Nr. Reg. Comerțului: J40/790/2020
Sediul social: Mun. București, str. Poiana cu Aluni nr. 6, bl. 17, sc. 3, et. 4, ap. 89, Camera nr. 1, sector 2
Website: www.globaleducation.ro

2. Cadrul legal aplicabil

Procesarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu:

Regulamentul (UE) 2016/679 - Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR)
Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679
OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii
Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice
Directiva 2002/58/CE (ePrivacy Directive) privind prelucrarea datelor și protecția confidențialității în sectorul comunicațiilor electronice

3. Categorii de date colectate

3.1 Date de identificare și contact

Nume și prenume
Adresa de e-mail
Număr de telefon (opțional)
Adresa de facturare și livrare (dacă aplicabil)

3.2 Date de plată și tranzacție

În conformitate cu modelul nostru de afaceri, procesarea plăților este efectuată integral de platforma Patreon.com (600 Townsend Street, Suite 500, San Francisco, CA 94103, USA).

Pentru detalii despre procesarea plăților, vă rugăm consultați: https://support.patreon.com/hc/en-us/sections/360012038951-Patreon-payment-processing

⚠️ IMPORTANT:

✓ Compania nu colectează sau stochează date bancare sau financiare ale utilizatorilor
✓ Toate tranzacțiile sunt gestionate prin gateway-ul de plată securizat al Patreon
✓ Datele de card bancar sunt procesate exclusiv de Patreon și partenerii săi autorizați (Acquiring Banks, Card Networks)
✓ Compania primește doar confirmări de plată și informații minimale necesare pentru furnizarea accesului la conținutul digital achiziționat

3.3 Date tehnice și de navigare

Adresa IP
Tipul și versiunea browser-ului
Sistemul de operare
Pagini vizitate și durata vizitei
Data și ora accesului
URL-ul de referință

3.4 Date generate prin cookies

Site-ul utilizează cookies conform Politicii de Cookies disponibilă separat. Pentru informații detaliate despre tipurile de cookies utilizate și gestionarea acestora, consultați documentul dedicat.

4. Scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării

4.1 Executarea contractului (Art. 6(1)(b) GDPR)

Datele sunt procesate pentru:

Crearea și gestionarea contului utilizatorului
Procesarea comenzilor și furnizarea accesului la cursurile digitale achiziționate
Generarea și transmiterea linkurilor de acces către platforma Patreon
Comunicarea cu utilizatorii privind achiziția și accesul la conținut
Emiterea facturilor fiscale conform legislației românești

4.2 Obligații legale (Art. 6(1)(c) GDPR)

Compania prelucrează datele pentru conformarea cu:

Obligațiile de contabilitate și fiscalitate conform Codului Fiscal românesc
Păstrarea evidențelor tranzacțiilor conform Legii contabilității nr. 82/1991
Răspunsul la solicitările autorităților competente
Obligațiile de raportare fiscală (TVA, impozit pe profit)

4.3 Interese legitime (Art. 6(1)(f) GDPR)

Prevenirea fraudelor și a accesului neautorizat
Îmbunătățirea funcționalității Site-ului
Analiza statistică a utilizării platformei (date anonimizate)
Asigurarea securității sistemelor informatice

4.4 Consimțământ (Art. 6(1)(a) GDPR)

Pentru activități de marketing direct prin e-mail, în conformitate cu Legea nr. 506/2004, art. 13, Compania solicită consimțământul explicit al utilizatorului prin:

Bifarea unui checkbox separat și clar (nu pre-bifat)
Confirmarea prin acțiune activă a utilizatorului
Posibilitatea retragerii consimțământului în orice moment

5. Partajarea datelor cu terți

5.1 Procesatori de date

Compania colaborează cu următorii procesatori de date, cu care are încheiate acorduri de prelucrare conform Art. 28 GDPR:

Procesator	Serviciu	Locație
Patreon Inc.	Procesare plăți și gestionare acces	SUA (Privacy Shield)
Furnizor hosting	Găzduire website	UE / România
Serviciu email	Comunicări tranzacționale	UE
Furnizor servicii contabile	Contabilitate și fiscalitate	România

5.2 Transfer internațional de date

Transferul datelor către Patreon (SUA) este realizat în conformitate cu:

Art. 46 GDPR - Garanții corespunzătoare pentru transferuri internaționale
Clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
Măsuri suplimentare de securitate implementate de Patreon

Patreon are implementate mecanisme conforme GDPR pentru protecția datelor transferate în afara UE. Pentru mai multe detalii: https://www.patreon.com/privacy

5.3 Divulgarea către autorități

Datele pot fi divulgate către autorități competente doar în cazurile prevăzute de lege:

Ordine judecătorești sau mandate legale
Solicitări de la ANAF (Agenția Națională de Administrare Fiscală)
Investigații ale ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal)
Alte autorități publice în limitele legii

6. Perioada de păstrare a datelor

Datele personale sunt păstrate conform principiului minimizării și în conformitate cu obligațiile legale:

Categorie date	Perioadă păstrare	Temei legal
Date cont utilizator	Până la ștergerea contului	Contract
Facturi și documente fiscale	10 ani	Legea 82/1991, art. 25
Istoric tranzacții	10 ani	Cod Fiscal, art. 11
Date marketing (cu consimțământ)	Până la retragere consimțământ	Consimțământ
Loguri de securitate	12 luni	Interes legitim

După expirarea perioadelor menționate, datele sunt șterse sau anonimizate în mod ireversibil.

7. Drepturile persoanelor vizate

În conformitate cu GDPR (Art. 12-23), utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:

7.1 Dreptul de acces (Art. 15 GDPR)

Aveți dreptul de a obține:

Confirmarea că prelucrăm datele dumneavoastră
O copie a datelor personale în format electronic
Informații despre scopurile prelucrării, categoriile de date, destinatarii

Termen de răspuns: 30 de zile de la solicitare, gratuit pentru prima solicitare.

7.2 Dreptul de rectificare (Art. 16 GDPR)

Aveți dreptul de a solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.

7.3 Dreptul la ștergere - "dreptul de a fi uitat" (Art. 17 GDPR)

Puteți solicita ștergerea datelor în următoarele situații:

Datele nu mai sunt necesare pentru scopurile colectării
Vă retrageți consimțământul și nu există alt temei legal
Vă opuneți prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze
Datele au fost prelucrate ilegal

Excepții: Nu putem șterge datele necesare pentru conformarea cu obligațiile legale (facturi, evidențe contabile - 10 ani conform Legii 82/1991).

7.4 Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18 GDPR)

Puteți solicita restricționarea prelucrării în situațiile prevăzute de lege.

7.5 Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20 GDPR)

Aveți dreptul de a primi datele personale furnizate către noi într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat (JSON, CSV, XML).

7.6 Dreptul de opoziție (Art. 21 GDPR)

Aveți dreptul de a vă opune:

Prelucrării datelor în scop de marketing direct
Prelucrării bazate pe interese legitime

7.7 Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automatizată (Art. 22 GDPR)

Site-ul nu utilizează profilare automatizată sau luare de decizii automatizate care să producă efecte juridice sau să vă afecteze în mod semnificativ.

7.8 Exercitarea drepturilor

Pentru exercitarea drepturilor, vă rugăm să ne contactați la:

E-mail: contact@globaleducation.ro sau dpo@globaleducation.ro
Adresă poștală: Mun. București, str. Poiana cu Aluni nr. 6, bl. 17, sc. 3, et. 4, ap. 89, Camera nr. 1, sector 2

Pentru verificarea identității, este posibil să solicităm informații suplimentare înainte de a procesa cererea.

8. Dreptul de a depune o plângere

Aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, cod poștal 010336
Telefon: +40.318.059.211 / +40.318.059.212
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Website: www.dataprotection.ro

9. Măsuri de securitate

Compania implementează măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare pentru protecția datelor, conform Art. 32 GDPR:

9.1 Măsuri tehnice

✓ Criptare SSL/TLS pentru toate comunicările pe Site
✓ Firewall și sisteme de detectare a intruziunilor
✓ Backup-uri regulate ale bazelor de date
✓ Autentificare cu parolă puternică pentru accesul la cont
✓ Monitorizare 24/7 a sistemelor

9.2 Măsuri organizatorice

✓ Politici interne de securitate a datelor
✓ Instruire periodică a personalului privind protecția datelor
✓ Acorduri de confidențialitate cu angajații și colaboratorii
✓ Proceduri de răspuns la incidente de securitate
✓ Acces restricționat la datele personale (need-to-know basis)

9.3 Notificarea încălcărilor de date

În cazul unei încălcări a securității datelor, Compania va:

• Notifica ANSPDCP în termen de 72 de ore (Art. 33 GDPR)
• Informa utilizatorii afectați fără întârziere nejustificată, dacă încălcarea prezintă un risc ridicat (Art. 34 GDPR)
• Documenta toate încălcările conform Art. 33(5) GDPR

10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Compania își rezervă dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta:

Modificări ale legislației aplicabile
Schimbări în operațiunile noastre
Implementarea de noi tehnologii sau servicii
Feedback de la autorități sau utilizatori

Notificarea modificărilor:

• Modificările semnificative vor fi comunicate prin e-mail cu cel puțin 30 de zile înainte
• Versiunea actualizată va fi publicată pe Site cu indicarea datei ultimei actualizări
• Utilizarea continuă a Site-ului după modificări constituie acceptarea noii versiuni

11. Date de contact

Pentru întrebări, clarificări sau exercitarea drepturilor privind datele personale:

Operator de date

Denumire:
GLOBAL MARKETING CENTRE SRL
CUI: RO42148615
Reg. Com.: J40/790/2020
Adresă:
Mun. București, str. Poiana cu Aluni nr. 6,
bl. 17, sc. 3, et. 4, ap. 89, Camera nr. 1,
sector 2

Contact DPO

E-mail:
contact@globaleducation.ro
Responsabil protecția datelor (DPO):
dpo@globaleducation.ro
Website:
www.globaleducation.ro

12. Dispoziții finale

12.1 Vârsta minimă

Serviciile noastre sunt destinate persoanelor cu vârsta de cel puțin 16 ani. În conformitate cu Art. 8 GDPR implementat în România prin Legea 190/2018, nu colectăm în mod conștient date de la copii sub 16 ani fără consimțământul părinților sau tutorilor legali.

12.2 Legea aplicabilă

Prezenta Politică de Confidențialitate este guvernată de legislația română și GDPR. Orice litigiu se va rezolva pe cale amiabilă sau, în lipsa unei soluții, de către instanțele competente din România.

12.3 Interpretare

În caz de conflict între versiunea în limba română și traduceri în alte limbi, versiunea în limba română va prevala.

Data ultimei actualizări: 08 februarie 2026

Versiunea: 1.0

Prin utilizarea Site-ului www.globaleducation.ro, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu prezenta Politică de Confidențialitate.

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE